Política de privacidad
1. Introducción
En Navapar S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web (en adelante, "el Sitio Web") y nuestros servicios de alquiler vacacional.
2. Responsable del Tratamiento
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Nombre: Navapar S.L.
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CIF/NIF: B30658017
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Dirección: Avda. Filipinas Nº42, El Algar, Cartagena, (Murcia)
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Teléfono: 968564477
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Correo electrónico: info@grimanga.es
3. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
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Información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono).
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Información de reserva (fechas de llegada y salida, número de personas).
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Información de pago (datos de tarjeta de crédito u otros métodos de pago).
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Información adicional que usted nos proporcione voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros.
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Datos recogidos durante el proceso de Check-in Online, como fotografía del documento de identidad y fotografía tipo selfie (ver punto 8).
4. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
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Gestionar y confirmar sus reservas de alquiler vacacional.
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Procesar pagos y facturación.
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Comunicarnos con usted para proporcionarle información sobre su reserva.
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Enviarle información comercial y promociones, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
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Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el Sitio Web.
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Verificar la identidad del huésped mediante el Check-in Online (ver punto 8).
5. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
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La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (reservas y pagos).
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El consentimiento del interesado (envío de comunicaciones comerciales y uso del Check-in Online).
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El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Destinatarios de los Datos Personales
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Obligación legal.
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Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos (por ejemplo, servicios de pago, alojamiento web, herramientas de Check-in Online).
7. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos personales no serán transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas y en cumplimiento de las normativas aplicables.
8. Uso del Check-in Online
Con el objetivo de agilizar el proceso de llegada y facilitar el acceso a nuestros alojamientos fuera del horario de oficina, Navapar S.L. ofrece a sus clientes la opción de realizar el Check-in Online a través de una herramienta digital.
Durante este proceso, se pueden solicitar los siguientes datos adicionales:
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Fotografía del documento de identidad (DNI, pasaporte, etc.).
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Fotografía tipo selfie del huésped, que es obligatoria para verificar que la persona que envia el documento corresponde con la identidad mostrada.
Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados mediante el Check-in Online tienen como finalidad exclusiva:
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Verificar la identidad del huésped de forma remota.
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Facilitar el acceso al alojamiento sin necesidad de presencia física.
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Garantizar la seguridad en el proceso de entrega de llaves y acceso.
Estos datos no se utilizan para realizar comunicaciones a Fuerzas de Seguridad ni se exportan a plataformas externas.
Base legal
La base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento explícito del interesado, otorgado al completar el proceso de Check-in Online.
Conservación de las imágenes
Las fotografías (documento y selfie) se conservan únicamente hasta el día del check-out, momento en el cual son eliminadas de forma automática y segura.
Encargado del tratamiento
La herramienta de Check-in Online es proporcionada por un proveedor externo que actúa como encargado del tratamiento, cumpliendo con todas las garantías exigidas por el RGPD. Navapar S.L. ha formalizado los contratos necesarios para asegurar la protección de los datos personales tratados por dicho proveedor.
9. Derechos del Interesado
Tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Solicitar la rectificación de datos inexactos.
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Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
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Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
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Oponerse al tratamiento de sus datos.
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Solicitar la portabilidad de sus datos.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@watermelonlamanga.es o a la dirección Avda. Filipinas Nº42, El Algar, Cartagena, (Murcia) C.P, 30366. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
11. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y, si es significativo, se lo notificaremos a través de un correo electrónico.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@watermelonlamanga.es o a la dirección Avda. Filipinas Nº42, El Algar, Cartagena, (Murcia) C.P, 30366.